今天分享的是：2025年AION UT用户满意度报告

报告共计：29页

AION UT用户满意度报告：空间与安全成最大亮点，综合实力获车主认可

近日，电动汽车用户联盟发布的《AION UT用户画像及满意度报告》显示，这款定位A级的电动车凭借均衡的产品力赢得了车主广泛认可。其总体满意度达8.51分，82.9%的车主给予好评，在空间、安全性等多个核心维度表现突出，同时也在智能配置等方面存在提升空间。

空间表现碾压同级，灵活适配多场景

在各项评价指标中，AION UT的空间表现最受赞誉，满意度高达9.09分，94.5%的车主表示满意。尽管是A级车，但其空间体验却堪比B级车，前后排头部和腿部空间十分充裕。一位1米78的车主提到：“坐驾驶位头顶还有一拳半距离，后排塞三个钓友加两箱矿泉水都不挤。”

更重要的是空间的灵活性，前排放平可作为午休床，后排放倒后能拓展出充足空间，满足露营、载货等多种需求。有车主分享露营经历：“后排放倒后塞下充气床垫，全景天窗看星星特别有感觉。”这种“小车身大空间”的设计，精准击中了家庭用户和多场景用车需求。

安全性能硬核，电池技术成定心丸

安全性以8.95分位列满意度第二，90.9%的车主认可其安全表现。AION UT的安全底气来自多重硬核配置：通过中欧双五星安全认证，车身采用71%高强度钢、3.2mm铝合金防撞梁及镀锌钢板构建防护体系。

尤其值得一提的是其电池安全性，“弹匣电池”技术实现零自燃，即便经历枪击、挤压变形等极端情况也能保证安全。有车主直言：“没有自燃案例的弹匣电池，确实让人更安心。”车身重量达1510-1540kg，搭配215mm宽胎，进一步提升了行驶稳定性。

动力与驾驶：家用属性拉满，操控稳中有憾

动力方面，8.84分的满意度和88.4%的满意率，体现出车主对其家用适配性的认可。该车动力输出线性可控，提速快且有推背感，超车轻松，同时前段加速柔润不突兀，符合家庭用车需求。有车主对比油车体验：“动力比之前的油车还强，容易超速，得慢慢适应。”

操控上，215mm宽胎带来了稳定的高速表现，100km/h变道和弯道行驶时车身支撑有力，侧倾可控。不过，部分车主反馈方向盘回正不到位，行驶中需频繁修正，底盘调校偏硬，过减速带时颠簸感明显，这些细节还有提升空间。

外观内饰：设计巧思获赞，细节仍有优化空间

外观满意度8.81分，虽落后于星愿，但“大车做小”的设计理念赢得不少好评。4270mm×1850mm×1575mm的车身搭配2750mm轴距，外观小巧却内部宽敞，流线型车身与分体式大灯融合萌感与科技感，“像愤怒小鸟睁着大眼睛”的设计辨识度颇高。

内饰以8.55分领先竞品，做工精细，14.6英寸悬浮中控屏成为亮点，分辨率达1920×1080p，操作流畅，被车主称为“同级别少见的配置”。类亲肤材质座椅像“大沙发”，软硬适中，承托性好，适合长途乘坐。不过，静谧性欠佳，烂路胎噪、高速风噪问题被部分车主提及。

续航与电耗：城区表现稳定，用车成本亲民

电池和续航满意度8.51分，城区续航达成率约90%，平稳驾驶时接近1:1，热泵空调耗电低，对续航影响小；高速续航达成率50%-60%，虽有折扣但能满足短途出行。充电效率也获认可，快充30分钟即可从30%充至80%，“吃顿饭的时间就能满血复活”。

电耗方面，平均综合电耗11.76kWh/100km，城区约11.4kWh，高速14.07kWh，低成本优势明显。有车主计算：“半个月跑1000多公里，峰谷电充电只要10元，太划算了。”

服务与配置：售前贴心，售后与智能待提升

售前服务满意度8.34分，试乘试驾和销售态度获认可，讲解详细、服务耐心，但报价议价环节遭吐槽，优惠少、赠品少，部分门店不送充电桩，落地价不透明。

配置上，后视镜加热3秒除雾、远程控车等功能实用，但后备箱无照明灯、实体按键少等细节被诟病。售后服务8.12分，首任车主三电终身质保政策受欢迎，但部分4S店专业水平不足，解决问题敷衍。

智能座舱和辅助驾驶是短板，分别以8.06分和7.87分落后于竞品。仅高配支持手机互联且仅限苹果设备，安卓适配承诺未兑现；360°全景影像清晰实用，但未全系标配，雨天视线易受影响。

竞品对比与推荐度：8项领先，净推荐值超50%

与星愿、海豚相比，AION UT在空间、安全性、动力等8个维度领先，尤其是安全性优势显著；但总体满意度及配置、智能座舱等4个维度稍逊。不过，53.66%的净推荐值显示出车主认可度，空间、安全、续航、外观和性价比是主要推荐理由。有车主总结：“同价位最安全，空间同级最大，值得推荐。”

整体来看，AION UT凭借空间、安全和家用适配性的核心优势，成为10万级电动车市场的有力竞争者，而智能配置与服务细节的优化，将是其进一步提升用户体验的关键。

以下为报告节选内容

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